Algemene
voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 7 oktober 2026

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen Redline Media en haar opdrachtgevers. Ze scheppen duidelijkheid over wat je van ons mag verwachten en wat wij van jou verwachten.

Art. 1Definities

• Redline Media: de gebruiker van deze voorwaarden, zoals hierboven vermeld.
• Opdrachtgever: de onderneming die met Redline Media een overeenkomst aangaat.
• Diensten: alle werkzaamheden op het gebied van performance-marketing en advertising die Redline Media voor de opdrachtgever verricht.
• Mediabudget: het bedrag dat aan advertentieplatforms (zoals Meta of Google) wordt betaald voor het tonen van advertenties.

Art. 2Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding en overeenkomst, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Algemene voorwaarden van de opdrachtgever worden nadrukkelijk van de hand gewezen.

Art. 3Offertes en overeenkomst

Offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever een offerte of voorstel schriftelijk (waaronder per e-mail) aanvaardt.

Art. 4Uitvoering van de diensten

Redline Media voert de diensten naar beste inzicht en vermogen uit. De verplichting betreft een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting: wij spannen ons maximaal in voor groei en rendement, maar kunnen geen specifieke resultaten, omzet of advertentieprestaties garanderen, omdat deze mede afhangen van factoren buiten onze invloed (zoals platformbeleid, markt en het aanbod van de opdrachtgever).

Art. 5Verplichtingen van de opdrachtgever

De opdrachtgever zorgt ervoor dat Redline Media tijdig kan beschikken over alles wat nodig is voor de uitvoering, waaronder:

• toegang tot relevante advertentie-accounts, analytics en andere systemen;
• juiste en volledige informatie, beeldmateriaal en content;
• tijdige feedback en beslissingen.

Vertraging of onjuiste informatie aan de zijde van de opdrachtgever komt niet voor rekening van Redline Media.

Art. 6Mediabudget en kosten van derden

Het mediabudget staat los van de vergoeding voor onze dienstverlening. In de regel betaalt de opdrachtgever het mediabudget rechtstreeks aan de advertentieplatforms. Partijen kunnen schriftelijk afspreken dat Redline Media het mediabudget namens de opdrachtgever aan het platform betaalt; in dat geval factureert Redline Media het afgesproken mediabudget vooraf en worden uitgaven pas gestart of verhoogd na ontvangst van de betaling. De opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor de hoogte van het mediabudget.

Art. 7Tarieven en betaling

Alle bedragen zijn in euro's en exclusief btw, tenzij anders vermeld. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan. Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en kan Redline Media de wettelijke handelsrente en redelijke incassokosten in rekening brengen, en de uitvoering van de diensten opschorten.

Art. 8Looptijd en opzegging

De overeenkomst geldt voor de overeengekomen periode. Doorlopende overeenkomsten (retainers) hebben een minimale looptijd van drie maanden vanaf de start van de dienstverlening. Daarna kunnen beide partijen de overeenkomst schriftelijk opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van één kalendermaand; opzegging kan op zijn vroegst ingaan aan het einde van de minimale looptijd. Afwijkende afspraken gelden alleen als ze schriftelijk zijn vastgelegd.

Art. 9Intellectueel eigendom

Alle door Redline Media ontwikkelde concepten, strategieën en materialen blijven haar eigendom tot de opdrachtgever alles wat hij verschuldigd is volledig heeft voldaan. Na volledige betaling verkrijgt de opdrachtgever een gebruiksrecht op de voor hem gemaakte materialen. Redline Media mag het geleverde werk voor eigen promotie (portfolio) gebruiken, tenzij anders afgesproken.

Art. 10Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Redline Media is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door haar verzekering wordt uitgekeerd, of — als er geen uitkering plaatsvindt — tot maximaal het door de opdrachtgever voor de betreffende opdracht betaalde bedrag over de laatste drie maanden. Redline Media is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gederfde winst of gemiste besparingen, noch voor schade door beslissingen of wijzigingen van advertentieplatforms.

Art. 11Overmacht

Bij overmacht worden de verplichtingen opgeschort. Onder overmacht wordt onder meer verstaan storingen of wijzigingen bij advertentieplatforms, uitval van internet of hostingdiensten, en andere omstandigheden buiten de redelijke invloed van Redline Media.

Art. 12Geheimhouding

Beide partijen houden vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst ontvangen geheim en gebruiken deze uitsluitend voor het doel waarvoor ze is verstrekt.

Art. 13Privacy

Op de verwerking van persoonsgegevens is ons privacybeleid van toepassing.

Art. 14Wijziging van de voorwaarden

Redline Media mag deze voorwaarden wijzigen. De gewijzigde voorwaarden gelden vanaf het moment dat ze op deze pagina zijn gepubliceerd voor nieuwe overeenkomsten en, na kennisgeving, voor lopende overeenkomsten.

Art. 15Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Redline Media is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

---

Vragen over deze voorwaarden? Neem contact op via hallo@redline-media.agency.